Retourneren

Hoe kan ik een bestelling retourneren?

  • Meldt uw retour binnen 14 dagen aan. Dit kan door een mail te sturen naar shop@salonnina.nl, onder vermelding van uw naam, ordernummer en eventueel reden van retour.
  • Om in aanmerking te komen voor een retour, dient het product ongebruikt, ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking te zitten. *
  • U kunt uw retour afgeven in de salon of per post versturen naar Nina’s Schoonheidssalon, Paredisstraat 9, 6041 JW Roermond, bij voorkeur in dezelfde verzenddoos.
  • U bent zelf verantwoordelijk voor een correcte verpakking en de retourkosten zijn voor uw eigen rekening. 
  • Terugzending geschiedt voor uw eigen risico. Nina’s Schoonheidssalon is nimmer aansprakelijk voor enige schade, waaronder begrepen schade ontstaan door diefstal en verlies, die bij terugzending van de zaken is ontstaan.
  • Na ontvangst neemt Nina’s Schoonheidssalon je retour in behandeling.
  • Nina’s Schoonheidssalon zal na beoordeling u binnen 5 werkdagen terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u ons heeft betaald. Heeft u uw bestelling gedeeltelijk of volledig met een kadobon betaald? Dan ontvangt u dit (gedeelte) ook als een kadobon retour.
  • Een ontvangen retour die niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden wordt niet in behandeling genomen of geretourneerd. Echter vormt deze procedure geen beperking voor het uitoefenen van het herroepingsrecht.

* Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die na opening vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden. Bij binnenkomst worden de producten door ons zeer grondig gecontroleerd. Indien het vermoeden bestaat dat het product is gebruikt of geopend, behouden wij ons het recht voor om een geretourneerd product te weigeren en in dat geval wordt het aankoopbedrag niet uitgekeerd.